簡單的說，徵信的的工作以協助、蒐證、處置這三大訴求為主要作為。

徵信社協助一般在外面很少遇到的各類狀況，也就是所謂的疑難雜症，一般民眾之所以會認為徵信社神秘也是因為徵信社擁有廣大的人脈及幾乎無所不包的能力，但這些也都是聚集各行各業的人才才有的

徵信社最常做的工作大多是蒐證，不管是外遇、妨害家庭的蒐證亦或者是情侶變心想挽回，或是想破壞小三的蒐證甚至公司行號要抓仿冒、侵權的蒐證，因應各種不同情況的環境及蒐證，徵信社調查人員要能迅速機警的決定好方式甚或是果斷的放棄本次行動，留待更好的時機，這些都是需要仰賴訓練及經驗的累積的。

有了證據以後往往民眾因為身為當事人，不知道該如何處理後續狀況，徵信社會了解問題的癥結點，以各種不同的角度提出各種建議，並為民眾分析各方案的利弊得失，讓民眾不會慌亂，並可代民眾處置各種難堪或不方便出面的各類狀況。

大膽假設，小心求證是我們的信念，追求真相是我們的堅持。